FOIRE AUX QUESTIONS

TARIFS ET BILLETTERIE

Faut-il réserver pour venir au parc ?

Non, le parc est accessible sans réservation (sauf pour les groupes).
Attention, les billets achetés sur Internet ne sont pas datés. A cet effet, ils ne vous garantissent pas l’entrée si le parc est complet.

Où puis-je acheter mes billets ?

Vous pouvez acheter vos billets en ligne sur notre site www.atlantic-toboggan.com ou bien directement aux caisses du parc.

Proposez-vous des billets combinés ou des abonnements ?

Non, nous ne proposons pas d’abonnement saisonnier ni de billet combiné.

Quelle est la durée de validité de mes billets ?

Si votre billet est daté, celui-ci est valable uniquement le jour indiqué sur le billet.
Si votre billet est non daté, il est valable pour toute la saison en cours.

J’ai réservé un billet non daté, comment confirmer ma date de visite ?

Il n’est pas nécessaire de confirmer votre date de visite si vous possédez un billet non daté. Présentez-vous directement aux caisses le jour de votre visite.

Devons-nous commander un billet pour notre enfant de moins de 3 ans ?

Il n’est pas nécessaire de commander un billet pour votre enfant de moins de 3 ans. Vous pouvez accéder au parc avec une simple pièce d’identité.

J’ai fait ma réservation sur Internet mais je n’ai pas encore reçu mes billets.

À la suite de votre réservation, vous recevez une confirmation par mail et par SMS.
Si vous ne l’avez pas reçue, nous vous invitons à consulter vos spams ou mails indésirables. Si le problème persiste, merci de nous contacter à l’adresse mail suivante contact@atlantic-toboggan.com

Les billets, au format PDF, sont envoyés dans les meilleurs délais.

Dois-je imprimer mes billets achetés sur Internet ?

Il n’est pas nécessaire d’imprimer vos billets.
Vous pouvez présenter vos billets électroniques directement aux caisses à nos agents qui se chargeront de les contrôler.

Quels moyens de paiements sont acceptés ?

Nous acceptons les moyens de paiements suivants uniquement aux caisses d’entrée :

• Carte bancaire,
• Chèques vacances ANCV (physiques ou connect),
• Espèces.

Nous n’acceptons pas les chèques bancaires.

Y-a-t-il des tarifs pour les personnes accompagnatrices ?

Non, il n’y a pas de tarif pour les accompagnateurs. Toute personne qui entre dans le parc, paye son entrée.
Le parc s’étend sur 10Ha et nous ne pouvons pas contrôler les baigneurs et non baigneurs.

Y-a-t-il des tarifs pour les femmes enceintes ?

L’entrée au parc est offerte aux femmes enceintes de plus de 6 mois uniquement sur présentation d’un justificatif médical. Sans justificatif écrit, le plein tarif sera appliqué.

Y-a-t-il des tarifs pour les étudiants ou les demandeurs d’emploi ?

Il n’y a pas de tarif spécifique pour les étudiants ou les demandeurs d’emploi.

Acceptez-vous les « bons CAF » ?

Non, nous n’acceptons pas les « bons CAF ».
En revanche, les chèques vacances de la CAF sont acceptés.